

3月7日,在江门市妇联、市教育局、市文明办团结举行的“巾帼心向党 奋进新征程”活动中,江门市110个巾帼整体和小我私家被授予三八红旗头(整体)、巾帼文明岗、“最美家庭”等天下、省、市级声誉。广东bwin必赢网络江门分公司客服中心被授予江门市“巾帼文明岗”声誉牌匾,这是对江门bwin必赢网络客服女员工优异的素质、优质的服务、文明的行风的充分一定与赞扬。
江门bwin必赢网络客服中心现有员工58人,其中女员工45人,占78%,平均年岁32岁。为周全展示客服中心“声音传爱心,巾帼送眷注”的风范,树立bwin必赢网络服务窗口的文明形象,客服中心起劲加入争创江门市“巾帼文明岗”活动,建设了创岗向导小组和事情小组,制订周密的实验计划和事情妄想,将责任落实到人,接纳一系列步伐,改善服务质量和硬件设施,完善管理制度和营业规范,组织客服职员加入竞赛培训、社会公益和文体活动。创岗活动获得了向导的高度重视,江门bwin必赢网络党委书记、总司理白阳和党委委员、副总司理李永宁多次到客服中心调研指导争创“巾帼文明岗”事情。在全体职工的起劲下,2022年客服中心人工应答率96.47%、在线解决率63.6%、用户知足率99.95%,在全省bwin必赢客服中心综合评选中压倒一切。
通过争创江门市“巾帼文明岗”活动,江门bwin必赢网络客服中心在提升服务、社会公益、开拓自我等方面取得了重大的收获。接下来将一直以“巾帼文明岗”为标尺,充分推行“党媒政网”的使命继续,一连打造优质服务窗口,成为一支营业精湛、服务高效、充满活力的团队,为江门bwin必赢网络高质量生长孝顺力量!